Marketing Humano

Así titula el último libro de descarga gratuita Pablo Adán, docente y conferenciante de habilidades directivas y sociales. En este libro, desgrana uno de los asuntos más importantes en la faceta del marketing, y en realidad, teniendo en cuenta la  época de nuestras vidas que nos está tocando vivir, diría yo, la más trascendental: Las personas.

Inicia su libro, comentando: “Por que no somos ni clientes ni consumidores, somos personas“, algo tan cierto y evidente, que muchas veces se olvida, en ocasiones, con demasiada frecuencia.

Todo ha cambiado, el escenario y con él, los actores; ya no se trata de modificar las formas de hacer las cosas, sino de cambiarlas. Las personas tenemos que ser auténticas, no tenemos que vender lo que nos enseñan, no tenemos que ir descifrando el “cómo” vender, sino el ”porqué” vendo.

En la vida hay muchas razones para disfrutar con aquello que nos apasiona y que nos motiva; en el Marketing Humano, Pablo Adán lo deja bastante claro: Los actores de cualquier proceso en la vida, son las personas, somos el principio y el fin de una transacción de relaciones, conocimientos, valores, sin compras ni ventas.

El Marketing Humano, es un márketing basado en el respeto, más allá de las estadísticas, gustos y preferencias.

Pablo Adán nos brinda la posibilidad de descargarnos gratuitamente hasta el 15 de junio de 2012 su nueva obra en formato pdf. Puedes hacerlo directamente, desde este enlace: Marketing Humano.

Como bien me comentó Pablo Adán en su último e-mail, dicen que las redes están para compartir, y yo también quiero compartir con vosotros.

Espero que disfrutéis de su lectura.

¿Sabes escuchar?

saber escuchar, Jose Manuel Agut, diseñador gráficoEl componente básico más importante de la negociación es la comunicación. No debemos en ningún momento dejar de escuchar (sin interrumpir)  y realizar las preguntas necesarias si fuese pertinente, siempre respetando la alternancia en la intervención.

La escucha siempre ha de ser activa, es decir, empatizando con el interlocutor ( y evitar al máximo dar esa sensación de mirar “hacia otro lado”). Sólo si esa escucha es sincera, ayudará a generar mejores relaciones y más duraderas.

El secreto de la comunicación en la empresa, es la capacidad de escuchar, intentando siempre comprender y respetar las razones de la otra parte, lo cual no significa estar de acuerdo.

Las conversaciones  conviene mantenerlas en lugares adecuados, evitando al máximo las interrupciones, podemos ayudar a nuestro interlocutor con preguntas: ¿Qué?, ¿Cuando?, ¿Donde?…

A continuación, muestro una serie de preguntas, de las cuales, si respondes afirmativamente a todas ellas, tendrás todos los números de ser una persona que sabe escuchar.

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Curso de Francés y Monitor de Ocio y Tiempo Libre

Fotos de  Clases de Francés 5 pesos la horaRecién terminado el Curso intermedio de Francés, inicio un complemento ideal en mi Grado de Educación Social de la UNED, como es el Curso de Monitor de Ocio y Tiempo Libre, que me llevará hasta mediados de mayo durante los próximos 5 fines de semana.

Las funciones del Monitor de Tiempo Libre en cualquier colectivo (niños, adultos, discapacitados..) son:
- Facilitar el progreso de los destinatarios como individuos y como grupo.
- Potenciar la comunicación y coordipar actividades.
- Determinar funciones y repartir papeles.
- Ofrecer seguridad…
- Transmitir optimismo.

La motivación, clave del éxito.

Si no crees en lo que haces, tienes todos los números para fracasar. Lamentablemente, muchos proyectos fracasan por este motivo, aunque también es cierto que tener trabajadores poco motivados también puede dar al traste con la empresa más brillante y con proyección de futuro. Y sin embargo, aún sigue siendo más común de lo que creemos.

Quizás debemos partir de la idea de que el trato del empresario hacia sus empleados, es el pilar fundamental hacia la satisfación de un puesto o cargo en la empresa. La confianza, el reconocimiento y el equilibrio entre otros factores, nunca tendrían que faltar en cualquier empresa, y sin embargo siguen siendo escasos.

En nuestras vidas, el trabajo ocupa una parte más que importante a lo largo del día y por ello es una parte esencial de nuestras vidas, y disfrutar de él, depende nuestro buen estado emocional y personal. Tanto el jefe como los empleados tienen el deber de respetarse, y ambos tener unas actitudes y aptitudes en sus puestos.

Entre los motivos del fracaso de un jefe con sus empleados, destacaría: No saber escuchar, no colocarse en el lugar del otro, la prepotencia, poco autoconocimiento, ignorar los puntos débiles y sobrevalorar los fuertes, no comunicar, ambición excesiva y falta de honestidad .

Motivar a un empleado es la clave del éxito de cualquier empresa, y personalmente, iría más allá, la motivación es la clave del éxito personal. Para motivar a un empleado hay que ser consciente de factores muy diversos tales como: Ambiente de trabajo positivo: Sé receptivo a las nuevas ideas y la creatividad. Participar en las decisiones: Hay que dejar a los empleados que tomen sus decisiones, que aporten sus puntos de vista y aprender a respetarlas. Escuchar: Reunirse con ellos, hablar de los temas que les preocupa. Premiar su actitud. Agradecer sinceramente los esfuerzos. Formación: Punto vital de cualquier empresa, ¿Porqué no formar los puntos fuertes de cualquier empleado?. Fedback: Retroalimentar los puntos de progreso y aquellos que se pueden mejorar.

Por mi experiencia profesional, a pesar de mi optimismo innato, es bastante desolador contemplar como en la mayoría de empresas te encuentras con constantes confrontaciones e imperativos actitudinales de los empresarios con sus empleados, es necesario (ya cada vez más) perder el miedo a hablar, comunicar, y expresar como te sientes en el trabajo… Pero, mucho más importante es, que tú, como jefe, sepas escuchar, porque saber escuchar es un “don” de unos pocos. Respeta y serás respetado, dá y te devolverán. Crecer es dar amor en un sentido muy amplio, no solo a nivel personal sino también en el profesional. Cada vez más necesitamos del calor humano, de entender las necesidades vitales de la persona que te está hablando, de saber como afrontar los conflictos, de saber como sacar lo mejor de cada persona para ser más proactivos y a la vez más productivos.

Para que en definitiva todos, estemos más cómodos en nuestros puestos de trabajo, en nuestras relaciones laborales. Tenemos que ser coherentes con nuestras ideas, saber comunicar, escuchar y transmitir, y siempre reconocer nuestros propios errores para mejorar.

TANGO: llamadas y videollamadas gratis.

Tener internet en el móvil nos da la posibilidad de tener aplicaciones tan bien desarrolladas como: TANGO.

Ahora podremos disfrutar de llamadas y videollamadas gratis, funciona a la perfección (lo estoy utilizando en la actualidad) y lo más importante, no nos costará ni un sólo euro.

Al instalar la aplicación, importa los contactos desde nuestra agenda, además para la realización de videollamadas, podremos cambiar la cámara frontal o la trasera, dependiendo de la calidad de imagen que queramos tener.

Descárgatelo en: http://www.tango.me/

Aplicaciones de Tango: – Llamadas de video y voz gratis para tus amigos y familia en todo el mundo. – Llamadas entre móviles Android y iOS, con red 3G, 4G y WiFi – Tango es compatible con muchos móviles Android, incluyendo el Samsung Galaxy S y Galaxy Tab, HTC Evo, Desire y Incredible, Motorola Droid y Droid X, y también Google Nexus S – Puede usar los contactos telefónicos existentes de tu lista de actualizados de tu móvil sin complicaciones. – Permite invitar amigos a Tango por vía email y SMS. – Se puede cambiar entre video y voz fácilmente durante una llamada. – Se puede crear una cuenta en menos de 5 segundos – simple y fácil de usar.

Aprende más y descárgatelo en: http://www.tango.me/

Ya sabéis, probarlo, no cuesta nada :-)